Như bạn đã biết trong thời điểm hiện tại, việc mua bán online được xem là hiệu quả nhất (Xem hướng dẫn thêm tại Module eCommerce), ngoài ra còn có thể bán hàng tại cửa hàng hoặc bán thông qua các đại lý.
Và thật sự khi bạn có quá nhiều kênh bán hàng, thì vấn đề sẽ xảy ra là: Làm thế nào để quản lý được tất cả các kênh bán hàng được tốt? Làm thế nào để hàng đến tay khách hàng nhanh nhất có thể? Hay làm thế nào để gửi báo giá hàng loạt cho đại lý mà không cần phải mất thời gian cho những file word hay excel?
Để giải quyết cho việc này thì TopERP đã cung cấp cho khách hàng một Module Sales để có thể hỗ trợ cho nhân viên bán hàng những như hỗ trợ cho hoạt động bán hàng được hiệu quả hơn.
Chi phí giao hàng sẽ được cài đặt ở Shipping Methods. Để tạo phương thức giao hàng bạn vào Module Bán Hàng → Cấu hình → Shipping Methods
Hình 14. Các phương thức giao hàng
Để tạo phương thức giao hàng bạn cần nhập tên hiện thị và chọn Gía cố định hoặc giá dựa trên quy tắc. Ví dụ: hình 15 chọn giá cố định là giá mà sẽ áp dụng cho tất cả cá đơn hàng. Và bạn phải chọn sản phẩm phí giao hàng (sản phẩm có sẵn trên hệ thống)
Hình 15. Tạo phương thức giao hàng - giá cố định
Đối với trường hợp chọn giá dựa trên quy tắc, bạn có thể chọn quy tắc theo Giá của sản phẩm, Khối lượng,… Bạn có thể tạo ra nhiều quy tắc.
Hình 16. Tạo phương thức giao hàng - dựa trên quy tắc
Hình 17. Chọn điều kiện
Hình 18. Nhập phí vận chuyển
Bây giờ bạn hãy qua đơn hàng và xem thử phương thử được áp dụng như thế nào
Hình 19. Add shipping
Khi click vào bạn sẽ thấy được các phương thức giao hàng của bạn
Giá bán trong sản phẩm là giá niêm yết, giá bán chung cho mọi khách hàng
Trong quá trình bán hàng sẽ có một số khách hàng mà công ty bạn sẽ sử dụng bảng giá riêng được tính dựa trên bảng giá niêm yết hoặc giá riêng cho từng sản phẩm khác nhau (đối với khách hàng sỉ hoặc khách hàng bạn muốn chỉnh giá khác như cao hơn hoặc thấp hơn giá niêm yết). Để các bạn hình dung rõ hơn thì mình sẽ hướng dẫn các bạn bước tạo bảng giá mới. Để tạo bảng giá bạn vào Module bán hàng → Bảng giá → Tạo
Hình 22. Tạo bảng giá
Hình 23. Nhập tên bảng giá
Trong đó các thông tin có ý nghĩa như sau:
Bạn có thể áp dụng bảng giá này cho
Tất cả sản phẩm: tất cả sản phẩm hiện có
Nhóm sản phẩm: theo nhóm sản phẩm
Sản phẩm: từng sản phẩm
Biến thể sản phẩm: theo biến thể
Số lượng tối thiểu: số lượng tối thiểu để được sử dụng bảng giá
ví dụ: Nếu số lượng tối thiếu là một thì khi bạn mua trên một sản phẩm mới được áp dụng bảng giá này
Ngày bắt đầu và ngày kết thúc: chỉnh thời hạn bảng giá
Ngoài ra bạn còn áp dụng giá cho bảng giá này
4.1 Giá cố định Ví dụ: nếu điền vào giá cố định là 50.000 VNĐ thì tất cả sản phẩm trọng phạm vi áp dụng sẽ đồng giá là 50.000 VNĐ
Phần trăm
Ví dụ: Như hình trên khi điền vào 10% thì lúc áp dụng bảng giá tất sản phẩm áp dụng bảng giá thì giá tiền sẽ giảm đi 10%
Công thức
% chiết khấu
Số tiền làm tròn
Cần làm tròn bao nhiêu số thập phân
Biên độ tối thiểu: giá tối đa được giảm giá
Biên độ tối đa: Giá tối thiểu giảm giá
Ví dụ: (Trong trường hợp như trên nếu bạn giảm 10% cho sản phẩm nhưng muốn sản phẩm luôn là tròn là Giá,9 thì điền 0,1)
Ví dụ: giá Sản Phẩm A: 10,000 VNĐ
1. Để xem mục báo cáo thì bạn cần chọn vào Mục báo cáo
Nhìn vào hình thì bạn có thể thấy được đây là biểu đồ hình, còn để xem biểu đồ cột thì bạn cần Click vào icon số 2 như hình trên
2. Chỉnh báo cáo
2.1 Chỉnh cột ngang
Như bạn có thể thấy cột ngang của báo cáo để lọc được giá trị thì bạn cần click vào nút thước đo sau đó là chọn trường dữ liệu mà bạn muốn xem
Bên cạnh đó bạn còn co thể xem báo cáo theo cấp bậc bằng cách click vào từng đối tượn của cột ngang:
Ví dụ cần xem đơn hàng bán nhân viên sale trong đội ngũ bán hàng đó thì bạn cần click vào đội ngũ bán hàng và chọn dữ liệu nhân viên kinh doanh:
Và kết quả xem báo cáo 2 cấp cột ngang hiện ra như sau:
2.2 Chỉnh cột dọc
Cũng như cột ngang thì cột dọc bạn cũng có thể xem theo nhiều cấp tùy theo nhu cầu của bạn
Sau đó kết quả trả ra như sau và bạn có thể xem được thêm cấp nữa bằng cách click vào mục tên khách hàng và chọn tiếp trường dữ liệu khác:
2.3 Lọc và nhóm báo cáo:
Bên cạnh những cách chỉnh cột dọc và cột ngang mà bạn còn có thể lọc và nhóm cho bảng báo cáo theo nhu cầu bên mình:
Bước 2: Click vào Sản phẩm --> Chương trình khuyến mãi
Hình 2
Bước 3: Click Tạo để tạo mới chương trình khuyến mãi & lưu ý các thông tin sau: (hình 3)
Hình 3
Tên chương trình: tên chương trình khuyến mãi (ví dụ: Đơn hàng trên 70 triệu được giảm 1 triệu)
Điều kiện: Ví dụ áp dụng Tên khách hàng được áp dụng phiếu giảm giá trên đơn hàng (mặc định là áp dụng cho tất cả khách hàng). Trong trường hợp, bạn muốn áp dụng cho các khách hàng có chứa các ký tự thì bạn chọn Sửa miền, ô đầu tiên click & tìm kiếm từ “Tên” sau đó chọn (1) , ô thứ 2 bạn chọn “chứa” (2), ô thứ ba bạn nhập những ký tự liên quan đến sản phẩm (ví dụ: anh) & bạn chọn Lưu (hình 4)
Hình 4
Số lượng: Số lượng sản phẩm trên đơn hàng để được áp dụng khuyến mãi
Số tiền tối thiểu: Số tiền tối thiểu để đơn hàng được áp dụng CTKM
Sử dụng mã khuyến mãi: Có 2 hình thức: (hình 5)
Được sử dụng tự động: không cần mã, nếu đáp ứng các quy định của chương trình, phần thưởng sẽ được áp dụng
Sử dụng 1 mã (áp dụng cho khách hàng mua ngoài website): áp dụng chương trình khuyến mãi theo mã
Hình 5
Ngày Hợp lệ:(hình 6)
Ngày bắt đầu: Ngày bắt đầu CTKM
Ngày kết thúc: Ngày kết thúc CTKM
Áp dụng bao nhiêu đơn hàng: Số lượng đơn đặt hàng tối đa có thể được áp dụng CTKM
Hình 6
Áp dụng khuyến mãi: Cho phép cấu hình các khuyến mãi
Có thể áp dụng: Đơn hàng hiện tại hoặc đơn hàng tiếp theo
Phần thưởng khuyến mãi: Click “chiết khấu” sẽ hiển thị - áp dụng chiếu khấu: Cho phép chiết khấu theo % hoặc giá cố định
Chiết khấu áp dụng cho: Ta có thể lựa chọn áp dụng theo đơn hàng, sản phẩm rẻ nhất trên đơn hàng, hoặc sản phẩm cụ thể trên đơn hàng đó (hình 7)
Hình 7
Chiết khấu theo giá cố định(hình 8)
Hình 8
Phần thưởng sản phẩm tặng kèm: chọn sản phẩm & nhập số lượng. (hình 9)
Hình 9
Miễn phí giao hàng: miễn phí giao hàng vận chuyển.
Bước 4: Click Lưu để hoàn tất.
¶ ÁP DỤNG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI LÊN ĐƠN HÀNG (CTKM ÁP DỤNG TỰ ĐỘNG)
Để áp dụng chương trình khuyến mãi. Đầu tiên, bạn truy cập module Bán hàng(hình 1)
Hình 1
Sau đó, bạn chọn menu Các hoạt động | Báo giá(hình 2)
Hình 1
Tiếp theo, bạn tạo hoặc chọn báo giá, nhập các thông tin & chọn sản phẩm, click vào promotion nếu đúng điều kiện chương trình khuyễn mãi thì đơn hàng áp dụng còn nếu không đúng điều kiện sẽ không áp dụng (hình 2)
Hình 2: Trường hợp đúng điều kiện chương trình khuyến mãi ở trên
Cuối cùng, bạn lưu & xác nhận báo giá để chuyển thành đơn hàng (hình 3)
Để tạo mã coupons trong chương trình khuyến mãi. Đầu tiền, bạn vào module Bán hàng(hình 1)
Hình 1
Sau đó, bạn chọn menu Sản phẩm | Chương trình phiếu giảm giá(hình 2) & click Tạo
Hình 2
Tiếp theo, bạn cần lưu ý thông tin sau: (hình 3)
Hình 3
1. Điều kiện
1.1 Áp dụng cho Sản phẩm: Các sản phẩm được áp dụng phiếu giảm giá trên đơn hàng (mặc định là áp dụng cho các sản phẩm có thể bán được - đã được cấu hình trong sản phẩm). Trong trường hợp, bạn muốn áp dụng cho các sản phẩm có chứa các ký tự thì bạn chọn Sửa miền, ô đầu tiên click & tìm kiếm từ “Sản phẩm” sau đó chọn (1) , ô thứ 2 bạn chọn “chứa” (2), ô thứ ba bạn nhập những ký tự liên quan đến sản phẩm (ví dụ: cá) & bạn chọn Lưu(hình 4)
Hình 4
Kết quả, khi bạn chọn Bản ghi(hình 5), hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm có chứa các ký tự đã cấu hình (cá) (hình 6)
Hình 5
Hình 6
1.2 Số lượng: Số lượng sản phẩm được áp dụng trên đơn hàng
1.3 Số tiền tối thiếu: Số tiền tối thiểu được chiết khấu trên đơn hàng
1.4 Công ty: Lựa chọn công ty được áp dụng CTKM
2. Ngày Hợp lệ: Cho phép nhập số ngày hợp lệ tính từ lúc phát hành mã giảm giá
3. Phần thưởng: Cho phép cấu hình các khuyến mại
3.1 Sản phẩm tặng kèm: chọn sản phẩm được tặng kèm (hình 7)
Hình 7
3.2 Miễn phí giao hàng: Không tính phí vận chuyển.
3.3 Chiết khấu: Click “Chiết khấu” sẽ hiển thị (hình 8)
3.3.1 Áp dụng chiếu khấu: Cho phép chiết khấu theo % hoặc giá cố định
3.3.2 Giảm giá được áp dụng cho: Ta có thể lựa chọn áp dụng theo đơn hàng, sản phẩm rẻ nhất trên đơn hàng, hoặc sản phẩm cụ thể trên đơn hàng đó
3.3.3 Số tiền tối đa được giảm: Nhập thông tin số tiền khuyến mãi không được vượt quá khi áp dụng CTKM trên đơn hàng
Hình 8
Kích vào “Lưu” để lưu chương trình phiếu giảm giá
Tiếp theo, để tạo số lương phiếu coupon bạn click Tạo phiếu giảm giá(hình 9)
Hình 9
Bạn cần lưu ý thông tin sau: (hình 10)
Hình 10
Kiểu tạo:
Số phiếu giảm giả: tạo mã giảm giá tự động với số lượng được nhập (ví dụ: 100)
Số lượng khách hàng: Tạo mã giảm giá theo khách hàng với số lượng thõa mãn điều kiện bộ lọc. Bạn click Thêm bộ lọc (ví dụ: lọc theo “Tên”)& thực hiện tương tự như mục 1.1 . (hình 11)
Hình 11
Cuối cùng, bạn click Tạo & kết quả hiển thị số mã giảm giá (hình 12)